Dasar Privasi mbi356 —
Perlindungan Data Peribadi Anda

mbi356 mengambil berat tentang privasi anda. Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna di Malaysia, kami sedar bahawa maklumat peribadi anda adalah sensitif dan mesti dikendalikan dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini digubal untuk menjelaskan secara telus dan jujur bagaimana kami menguruskan data anda dari saat anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui:

• Laman web rasmi mbi356 di mbi356.net
• Aplikasi mudah alih mbi356 pada platform iOS dan Android
• Semua perkhidmatan, ciri dan fungsi yang disediakan melalui platform mbi356
• Sebarang komunikasi antara anda dan pasukan mbi356 melalui e-mel, live chat atau saluran lain

Kami beroperasi mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa dan berusaha untuk memenuhi standard tertinggi dalam pengurusan data peribadi bagi memastikan kepercayaan dan keyakinan ahli kami sentiasa terpelihara.

mbi356 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Maklumat Identiti Peribadi

Maklumat Kewangan dan Transaksi

Maklumat Aktiviti Platform

Maklumat Teknikal

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa kaedah yang berbeza sepanjang penggunaan platform mbi356:

Secara langsung daripada anda: Ini berlaku apabila anda mendaftar akaun baharu, melengkapkan profil anda, menjalani proses KYC, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi sebarang maklumat dalam platform. Setiap data yang anda masukkan secara aktif adalah maklumat yang anda berikan kepada kami secara sedar dan sukarela.

Secara automatik semasa penggunaan: Apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mbi356, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan corak navigasi anda. Data ini dikumpulkan melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa.

Melalui pihak ketiga yang dipercayai: Dalam sesetengah keadaan, kami menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal gerbang pembayaran dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan transaksi.

Semasa proses KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti, kami mengumpulkan maklumat yang terkandung dalam dokumen tersebut termasuk gambar, nombor dokumen, tarikh luput dan maklumat lain yang berkaitan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Penyediaan perkhidmatan: Untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan pengalaman bermain yang lancar dan tidak terganggu.
• Pengesahan identiti (KYC): Untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur minimum, mengesahkan identiti anda dan mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Pemasaran (dengan kebenaran anda): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus dan maklumat kemaskini produk sekiranya anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kualiti produk serta perkhidmatan kami.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang, merespons kepada perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

mbi356 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Gerbang pembayaran dan bank yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda memerlukan maklumat kewangan yang diperlukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi tersebut.
• Pembekal permainan: Syarikat yang menyediakan perisian permainan (slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan lain-lain) mungkin menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Agensi pengesahan identiti: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli baru memerlukan akses kepada dokumen pengesahan yang anda kemukakan.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan pengawal selia yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu.
• Pencegahan penipuan: Perkongsian data terhad dengan agensi pencegahan penipuan yang dipercayai untuk melindungi semua pengguna platform daripada aktiviti haram.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mbi356 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. mbi356 memastikan semua rakan kongsi pihak ketiga mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mbi356. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbi356 dilindungi dengan penyulitan SSL tahap industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda sahaja boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda telah dikompromi.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang menggunakan algoritma penyulitan sehala yang tidak boleh dinyahsulit, memastikan tidak sesiapa pun — termasuk kakitangan mbi356 — boleh membaca kata laluan anda.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman mbi356 dihadkan mengikut prinsip "keperluan untuk mengetahui" sahaja. Kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas khusus mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan keselamatan.
• Ujian keselamatan berkala: mbi356 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

mbi356 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berulang.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Kami mengesyorkan agar anda hanya melumpuhkan kuki yang tidak penting sekiranya anda mempunyai kebimbangan privasi tertentu.

Sebagai pengguna mbi356, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. mbi356 komited untuk memudahkan anda menggunakan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

mbi356 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh dua tahun selepas akaun terakhir digunakan.
• Rekod kewangan dan transaksi: Minimum lima hingga tujuh tahun selepas tarikh transaksi untuk mematuhi keperluan undang-undang cukai dan kewangan.
• Dokumen KYC: Selama akaun anda aktif dan lima tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi: Sehingga dua tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data kuki analitik: Mengikut tempoh yang dinyatakan dalam jadual kuki di bahagian sebelum ini.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang relevan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman mbi356 yang telah ditetapkan.

mbi356 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang yang berkuat kuasa atau penambahbaikan platform. Setiap perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini disiarkan di laman web ini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami mengendalikan data anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam aplikasi sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui dasar semasa kami.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak semula. Penggunaan berterusan platform mbi356 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan hak data
• E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum dan bantuan akaun
• Live Chat: Tersedia 24/7 di laman utama mbi356 untuk respons segera
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi

Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permohonan akses data atau pemadaman data, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.